ランジェリー通販をもっと安心に！　配送と梱包のご案内 | SPLASH スプラッシュ | 高級ランジェリー通販

配送と梱包について

ランジェリー通販を
もっと安心！便利に！

プライバシー厳守
送料無料
即日発送

誰でも安心してショッピングをお楽しみいただけるように、スプラッシュは「安心」「便利」「快適」なサービスをご提供いたします。下着だとバレない？いつ届く？送料は？といった配送に関する不安や疑問にもお答えします。

メール便、置き配、宅配ボックスで
全国どこでも送料無料！

対面手渡しの場合、商品合計金額２万円以上で送料無料（当社負担）となります。ヤマト運輸センター止め、郵便局留めも承ります。
メール便、置き配、宅配ボックスの場合は、商品合計金額に関わらず送料無料（当社負担）です。

SPLASと2024年問題

配送会社のドライバー不足による問題を解消するため、メール便、置き配、宅配ボックスを推進することにより、運送効率の向上に貢献してまいります。お客様におかれましても、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

在庫がある商品は
最短翌日にお届け

メーカー取り寄せ商品は、お届けまでに日数がかかります。
メーカーに在庫がある場合は３～5日程度、メーカーに在庫がない場合は１～２ヶ月程度で発送します。在庫がある商品で、15時までに決済が完了したご注文は、即日配送いたします。
※一部の地域を除き、最短で翌日のお届けが可能

宅配会社とお届けスケジュール

宅配会社・お届けスケジュール

利用する運送会社は、ご注文内容や、お届けの地域によって異なります。詳しくは、ご注文後に届く「ご注文確認メール」をご確認ください。

メール便（クリックポスト）について

詳しく見る

「メール便」の表記があり、合計の厚みが2.5cm以内であるものはクリックポストでお送りします。送料は無料です。受領印はなく、最短翌日ポストに投函・配達します。紛失時の保証はありませんので
ご理解ください。配達日時の指定および代引きのご利用は出来ません。550円プラスで【宅配便】に変更可能※です。クリックポストは目安として翌日～翌々日のお届けになります。宅急便への変更、北海道・沖縄は1100円
(愛知県からの発送。北海道・沖縄・離島・一部地域を除く)

下着と分からない梱包で
プライバシー厳守！

送り状の品名は「衣料品」、送り主は「株式会社アヴァンサ」と記載。

送り状の品名は「衣料品」、送り主は「株式会社アヴァンサ」と記載します。宅配便の場合は「無地ダンボール」、メール便の場合は「無地の黒筒」に入れてお届けします。
開封時にすぐ中身が見えないように、巾着袋に入れて梱包してあります。プライバシー保護のため納品書は同封しません。下着やランジェリーなど商品名がわかる記載やショップ名は、箱の外にも中にも一切ございませんので、ご安心ください。

実際の梱包のサンプルです。 SPLASHを紹介するオリジナル小冊子、ショップカード、サイズ交換のご案内なども、一緒にお届けいたします。

環境に配慮したエコ包装への取り組み

納品書の紙削減

環境問題への配慮やお客様の個人情報保護のため、納品書ペーパーレス化を導入しております。納品書の同封が必要な場合は、備考欄にてお申し付けください。（会員の方は、マイページよりご注文履歴をご確認いただけます。）ご注文明細は、SPLASHのマイページ（会員の方のみ）、または受注確認メールよりご確認いただけます。受注確認メールが届かない場合はご連絡下さい。