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返品交換に関する「FAQ : よくある質問」
返品交換に関するFAQ
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返品または交換は可能ですか?
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返品は受け付けておりません。ブラジャー・ビスチェ・ベビードールなどの上半身に身につけるもの、及びガーターベルトは初回のみ無料にてサイズ交換をお受けいたします。ただし、サイズ交換は同一商品に限り、色違いを含む別商品との交換は承っておりません。
- 返品は受け付けておりません
- サイズ交換のみ交換OK
- ショーツ、セクシー系ランジェリーの交換不可
- 詳しくは「サイズ交換に関するよくある質問」をご覧ください
サイズ交換に関するよくある質問
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届いた商品の数量が不足していました
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商品到着後、7日以内に当店までご連絡ください。直ちに不足分を発送いたします。
- 商品到着後、7日以内にご連絡ください
- 送料は当店負担で不足分をお届け
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届いた商品が違う商品(または不良品)でした
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商品到着後、7日以内に当店までご連絡ください。返品方法につきましては、当店から案内があるまでお待ちください。万が一、案内前に返品された場合、お荷物はお客様に返送され、往復の送料はお客様負担となる場合がございます。
- 商品到着後、7日以内にご連絡ください
- 当店から返品について案内があるまで、返品しないでください
- 着用後の返品交換は不良品であっても不可
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商品(サイズ/色/仕様)を間違えてしまいました
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新品・未開封であってもサイズ以外の交換に応じる事はできません。
- サイズ交換以外の返品交換は不可
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クーリングオフは適応されますか?
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クーリングオフ制度は通信販売に適応されません。
- 通信販売にクーリングオフは適用されません
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