サービスに関する「FAQ : よくある質問」

サービスに関するFAQ

• 実店舗はありますか？

  直営店がございます。

  • 美乳サロンkobieta

• 領収証は発行してもらえますか？

  お客様からご依頼があった場合、領収証を発行いたします。領収証が必要な方は、ご注文時の「備考欄」にご記入ください。

  クレジットカード

  • 領収証には「クレジットカード決済」と明記
  • 当店発行の領収証は正式な領収証になりません
  
  

  代金引換

  • 領収証には「代金引換」と明記
  • 当店発行の領収証は正式な領収証になりません
  • 商品配達時に渡される「引換受領証」が正式な領収証です
  
  

  銀行振込・郵便振替

  • 当店から発行する領収証が正式な領収証です
  
  

  コンビニ後払い

  • 領収証には「コンビニ後払い」と明記
  • 当店発行の領収証は正式な領収証になりません
  • お支払い時に渡される「受領証」が正式な領収証です
  
  

• 定期的にカタログやDMなどの郵送物は送られてきますか？

  ご注文商品以外の郵送物はお送りしておりません。

  • DMの郵送はありません

• カタログが欲しいのですが配送していただけますか？

  申し訳ありませんが、お客様向けカタログのご用意がございません。

  • カタログのご用意はありません

• 注文後、営業や勧誘の電話はありますか？

  営業や勧誘のお電話は一切いたしません。ご注文に関して連絡事項がある場合に限り、お電話をしております。

  • 営業や勧誘のお電話は一切いたしません
  • ご注文に関する場合のみ、お電話をする場合がございます

• メールマガジンは定期的に送られてきますか？

  メールマガジンの発行は不定期です。週2回程度、新作や再入荷などの最新情報を配信しております。

  • メルマガは週3～4回程度　(メルマガ会員のみ)

• メールマガジン会員の解除方法を教えて下さい

  メルマガの解除は下記よりお願いします。または、受信メールマガジンの最後に記載されたURLからも解除ができます。

  • メールマガジンの登録・解除 はこちら

• 会員サービスはありますか？

  無料の会員登録サービスや購入ポイントサービスがございます。詳しくは下記の「会員特典のご案内はこちら」をご覧ください。

  • 会員特典のご案内はこちら

• クーポンコードとは何ですか？

  メルマガ会員やLINE会員に発行される専用のクーポンです。クーポンによって使用期限が異なります。

  • メルマガ会員はこちらから
  • LINE会員はこちらから

• クーポンコードの利用方法を教えてください。

  実施しているキャンペーン内容により、クーポン割引内容や使用条件が異なりますのでクーポンのご利用方法をご確認の上ご使用ください。

  はじめに

  • 会員ログインをしてください

  

  ショッピングカート

  • 対象商品をショッピングカートに入れてください

  

  クーポンの利用

  • カート内の「STEP3」にてクーポンコードを入れて適応をクリック
  　　

  

  クーポン適応の確認

  • クーポンの適応を確認して決済してください

• ポイントシステムはありますか？

  会員登録された方はお買い上げ100円につき「1ポイント」でポイントが付きます

  • 会員の方向けのサービス
  • ポイントの有効期限は最終お買い上げ日から１年
  • 1ポイント「1円」でご利用が可能
  • 電話注文はポイント加算の対象外

• ポイントはどこで利用できますか？

  SPLASHのオンライン決済でご利用いただけます

  • ログイン後、マイページでポイント数など確認できます
  • 決済方法を選択後、STEP３「確認」にてご入力ください
  • クーポンとの併用が出来ない場合があります
  • マイページはこちら